So stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails ankommen!

In der digitalen Welt sind E-Mails ein unverzichtbares Kommunikationsmittel, insbesondere für Unternehmen, die Newsletter versenden. Leider sind E-Mails auch ein beliebtes Ziel für Phishing-Angriffe und Spam, wodurch E-Mail-Provider verstärkt Maßnahmen ergreifen, um diese abzuwenden. Wie können Sie jetzt sicherstellen, dass Ihre E-Mails trotz dieser Sicherheitsvorkehrungen erfolgreich zugestellt werden?
Die Antwort liegt in den Sicherheitsmechanismen SPF, DKIM und DMARC. Dies erscheint zunächst vielleicht kompliziert, ihre Funktionalitäten sind jedoch entscheidend für die Sicherheit und Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.

Was bedeuten SPF, DKIM und DMARC?

SPF (Sender Policy Framework)

SPF ist ein Mechanismus, der überprüft, ob eine E-Mail tatsächlich von dem Mail-Server gesendet wurde, der im DNS (Domain Name System) der Absenderdomain eingetragen ist. Dies hilft, gefälschte Absenderadressen zu erkennen und verhindert, dass unbefugte E-Mails in Ihrem Namen versendet werden.

DKIM (Domain Keys Identified Mail)

DKIM fügt jeder ausgehenden E-Mail eine digitale Signatur hinzu. Der empfangende Mail-Server überprüft die Signatur und stellt sicher, dass die E-Mail während der Übertragung nicht verändert wurde. So wird sichergestellt, dass Ihre E-Mails authentisch und unverändert beim Empfänger ankommen.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)

DMARC baut auf SPF und DKIM auf und informiert den empfangenden Mail-Server darüber, wie er mit Nachrichten umgehen soll, die diese Prüfungen nicht bestehen. Zudem können über den DMARC-Eintrag Berichte über die E-Mail-Aktivitäten Ihrer Domain angefordert werden, die helfen verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.

Warum sind diese Einträge so wichtig?

1. Schutz vor Phishing und Spam

Phishing-E-Mails sind heutzutage weit verbreitet und stellen eine ernsthafte Bedrohung dar. Diese E-Mails sind oft gut gestaltet und enthalten keine offensichtlichen Rechtschreibfehler mehr. SPF, DKIM und DMARC helfen, diese Gefahren zu reduzieren, indem sie sicherstellen, dass nur autorisierte Server E-Mails in Ihrem Namen versenden können. Dies schützt nicht nur Ihre eigene Domain, sondern auch die Empfänger Ihrer E-Mails.

2. Verbesserung der Zustellbarkeit von E-Mails

E-Mails, die die drei genannten Sicherheitsmaßnahmen durchlaufen, werden von großen Anbietern wie Google, Microsoft und Yahoo! eher akzeptiert und zugestellt. Ohne diese Einträge besteht das Risiko, dass Ihre E-Mails als Spam markiert oder sogar vollständig abgewiesen werden.

Die Rolle von Google und anderen E-Mail-Anbietern

Große E-Mail-Anbieter wie Google, Microsoft und Yahoo! haben strenge Filtermechanismen, um ihre Benutzer vor Spam und Phishing zu schützen. Diese Mechanismen prüfen, ob E-Mails SPF, DKIM und DMARC verwenden. E-Mails, die diese Sicherheitsprüfungen nicht bestehen, werden oft direkt in den Spam-Ordner verschoben oder gar nicht erst zugestellt. Dies kann der Grund sein, warum beispielsweise Gmail-Nutzer keine E-Mails von Ihnen erhalten.

Die aktuellen Google-Richtlinien finden Sie hier.

Grundlegende Schritte zur Implementierung

1. SPF

Der SPF-Eintrag ist ein TXT-Eintrag, der in Ihrem DNS-Server hinterlegt wird. Ein einfacher SPF-Eintrag könnte so aussehen: `v=spf1 a mx include:example.com ~all`.

• `v=spf1`: zeigt an, dass es sich um einen SPF-Record der Version 1 handelt.
• `a`: erlaubt den Servern, die durch den A-Record der Domain definiert sind, E-Mails zu versenden.
• `mx`: erlaubt den Servern, die als MX-Records (Mail-Exchange-Server) der Domain definiert sind, E-Mails zu versenden.
• `include:example.com`: erlaubt den Servern, die im SPF-Eintrag der Domain "example.com" definiert sind, E-Mails im Namen der Domain zu senden.
• `~all`: E-Mails, die nicht von den spezifizierten Servern gesendet werden, sollen markiert, aber nicht unbedingt abgelehnt werden. Diese E-Mails können beispielsweise als verdächtig eingestuft bzw. in den Spam-Ordner verschoben werden.

2. DKIM

Um DKIM zu implementieren, müssen Sie ein Schlüsselpaar (privater und öffentlicher Schlüssel) generieren. Der öffentliche Schlüssel wird im DNS Ihrer Domain veröffentlicht, während der Mail-Server so konfiguriert wird, dass ausgehende E-Mails mit dem privaten Schlüssel signiert werden.

3. DMARC

Der DMARC-Eintrag ist, wie der SPF-Eintrag, ein TXT-Eintrag am DNS-Server. Ein einfacher DMARC-Eintrag könnte so aussehen: `v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-reports@example.com`.

Fazit

SPF, DKIM und DMARC sind essenzielle Werkzeuge zur Sicherung Ihrer E-Mail-Kommunikation. Durch die Implementierung dieser Mechanismen schützen Sie nicht nur Ihre eigene Domain und die Empfänger Ihrer E-Mails, sondern verbessern auch die Zustellbarkeit. Optimieren Sie die Sicherheit Ihrer E-Mail-Kommunikation und stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten ihr Ziel erreichen!

Die Einrichtung der beschriebenen Einträge kann technisch anspruchsvoll sein, insbesondere wenn Newslettersysteme und Kontaktformulare ins Spiel kommen.

Gerne helfen wir Ihnen bei der Umsetzung!