Fakten

• Kunde: neteco IT GmbH & Co. KG | IT-Lösungen & Service
• Aufgabe: Neuer, responsiver Webauftritt & Optimierung
• Sprache: Deutsch
• Domain / Website: www.neteco.at

Die Situation

Mit einem großen Netzwerk an Partnern und langjähriger Erfahrung bietet neteco kleinen und mittelständischen Unternehmen im Salzburger und Bayerischen Raum erstklassige IT Dienstleistungen. Ein umfangreiches, technisches Angebot und disziplinübergreifende Leistungen gingen in der vorherigen, veralteten Website unter. Technisch und inhaltlich bot die in die Jahre gekommene Website ein großes Verbesserungspotential, welches wir zu Gunsten der Besucher und des Unternehmens gerne umsetzen wollten.

Die Aufgabe

Durch die neue Website sollten Besucher und potentielle Kunden effektiv über das Angebot von neteco informiert werden. Zusätzlich sollte das neteco Fernwartungs-Tool schnellstmöglich erreichbar sein, um in Notfällen bestmöglich Hilfestellung zu leisten. Wiederkehrender Content in Form eines Blogs mit Neuigkeiten und technischen Meldungen war ebenfalls ein Ziel der Umsetzung.

Die Lösung

Ein komplett neues Webdesign wurde von Grund auf erstellt, welches den Content im Vordergrund behält. Neueste Blogeinträge und technische Meldungen, die den Besucher zum Wiederkehren einladen, sind sofort auf der Startseite sichtbar positioniert. Um die Navigation so einfach wie möglich zu gestalten, verfügt das Hauptmenü neben übersichtlichen Menüpunkten auch über piktografische Navigationselemente, um den Besucher ohne Umwege ans Ziel zu leiten.

Call-to-Action Buttons auf jeder Content Seite laden zudem den User ein, in Kontakt zu treten und verbessern so die Conversion Rate maßgeblich, zusätzliche Download Links zu diversen Informationsbroschüren versorgen den Kunden mit detaillierten Infos. Ein vordefiniertes Farb- und Typographiesystem zieht sich außerdem durch die ganze Seite, um die Dienstleistungen von neteco ästhetisch darzustellen.

Dieses neue Design wurde in TYPO3 umgesetzt und durch technische Maßnahmen im Hintergrund so performant wie möglich optimiert. Lokale Einbindungen von Schriftdateien, JS Libraries und anderen Ressourcen verringern zudem die Lade- und Reaktionszeit der Seite.

Um dem Kunden einen Mehrwert zu bieten, wurde ein Blog-Modul verbaut, welches durch wiederkehrenden Content regelmäßig über neueste Angebote, wichtige technische Meldungen und relevante Industrieneuigkeiten informiert.

Zusätzlich wurde der Fernwartungsclient von neteco durch eine sichtbare “Flagge” am rechten Bildschirmrand erreichbar gemacht. Diese ist auf jeder Seite und Unterseite zu finden, um so schnell wie möglich dem Kunden in Not eine helfende Hand zu bieten. Selbst dieses kleine Element wurde mit verschiedenen Bildschirmgrößen in Gedanken entworfen und passt sich an das Endgerät des Benutzers an.  Wird die Flagge aktiviert, erkennt das Modul automatisch das Betriebssystem des Users und lädt den jeweiligen Client herunter - und das alles mit einem Klick.

Obwohl die neue Website von neteco eine großartige Kommunikationsschnittstelle darstellt, ist der Vertrieb und das Erreichen von Neukunden oftmals keine Frage des Auftritts. Deshalb unterstützen wir neteco bei der Neukundenakquise und beim Vertrieb tatkräftig mit unserem hauseigenen Vertriebskonzept Linkfront, durch welches wir potentielle Kunden aufspüren und in zahlende Kunden verwandeln.

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